Liên hệ

Email hỗ trợ

Dùng cho mọi vấn đề về ứng dụng, tài khoản và nội dung.

Để được hỗ trợ nhanh

Hãy cho chúng tôi biết:

• Thiết bị và phiên bản hệ điều hành (ví dụ iPhone 15, iOS 18; Samsung A54, Android 14).
• Email đăng nhập Lái Mới (để tra cứu tài khoản, không bao giờ gửi mật khẩu).
• Với câu hỏi sai: tên gói, nội dung câu và lý do bạn cho là chưa đúng, kèm căn cứ nếu có.
• Với mua hàng: nền tảng mua và ảnh biên nhận từ App Store hoặc Google Play.

Xoá tài khoản

Nhanh nhất là vào Hồ sơ → Xoá tài khoản trong ứng dụng; dữ liệu bị xoá ngay. Nếu không còn cài ứng dụng, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký với tiêu đề “Xoá tài khoản”; chúng tôi xử lý trong 7 ngày. Chi tiết trong Chính sách bảo mật.